Corso WhatsApp Business per il TUO hotel

Scopri come usare WhatsApp Business in hotel per aumentare prenotazioni, rispondere più velocemente e migliorare l’esperienza degli ospiti.

Area tematica
Comunicazione
Livello
Medio
Tempo di apprendimento
1 ora e 17 minuti

In breve

Corso pratico per usare WhatsApp Business nel tuo hotel: velocizza le risposte, migliora la comunicazione e aumenta le prenotazioni dirette.



Argomenti


Jean Pierre Taillandier

Docente
Bio

Descrizione

WhatsApp Business è lo strumento più diretto ed efficace per comunicare con i tuoi clienti, ma pochi hotel lo usano davvero bene.
In questo corso on-demand imparerai a:
✅ creare risposte automatiche che fanno risparmiare tempo
✅ organizzare contatti e richieste con etichette e tag
✅ trasformare conversazioni in prenotazioni dirette
✅ mettere in evidenza i tuoi prodotti
Tutto con esempi reali, template pronti all’uso e un approccio pratico pensato per chi gestisce hotel, B&B e strutture ricettive.


Contenuti

  • WhatsApp Business per il TUO hotel

    Qualche curiosità prima di iniziare

    3, 2, 1 via…

    Il catalogo

    Aumentare la percezione del valore del marchio attraverso il catalogo

    Messaggiamo

    Ottimizziamo i tempi

    Organizzazione delle chat

    Il contatto diretto

    Lista Broadcast

    Come vede le nostre informazioni il cliente?

    Utilizzare gli stati in chiave marketing

    Gestire la privacy

    WhatsApp da PC

    La formattazione

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Jean Pierre Taillandier

Sono il Revenue Manager di Officina Hotel, realtà fondata nel 2015 e specializzata in consulenza su misura per il settore alberghiero. Il mio percorso è da sempre legato al mondo dell'ospitalità, un settore che conosco a fondo perché lo vivo ogni giorno, sia da consulente che da albergatore.

Mi occupo principalmente di politiche tariffarie, strategia commerciale e digital marketing, con un focus particolare sull’ottimizzazione dei ricavi e sulla valorizzazione del canale diretto.

Da oltre 9 anni gestisco con la mia famiglia un piccolo hotel in Brianza, esperienza che mi permette di mantenere uno sguardo concreto e operativo su tutte le sfide quotidiane dell’hotellerie.

Unisco analisi, tecnologia e visione strategica per aiutare gli albergatori a migliorare le proprie performance e a far crescere i loro progetti, con un approccio sempre su misura.